Häufige Fragen
Häufige Fragen
Alles Wichtige zur digitalen Kfz-Zulassung — kurz und verständlich beantwortet.
Sie wählen Ihre Leistung, laden die benötigten Unterlagen hoch und schließen den Auftrag online ab. Wir prüfen alles, reichen den Antrag bei Ihrer Zulassungsstelle ein und versenden Kennzeichen und Dokumente an Ihre Wunschadresse. Den Fortschritt verfolgen Sie jederzeit über Ihren persönlichen Status-Link — ganz ohne Behördengang und Wartenummer.
Je nach Leistung: elektronische Versicherungsbestätigung (eVB), Zulassungsbescheinigung Teil I und/oder Teil II, Personalausweis, SEPA-Mandat für die Kfz-Steuer und bei Umschreibungen der HU-Nachweis. Für jede Leistung gibt es eine Checkliste als PDF:
In der Regel 3–5 Werktage von der vollständigen Einreichung bis zum Versand. Mit der Express-Option wird Ihr Auftrag priorisiert bei der Behörde eingereicht. Die tatsächliche Dauer hängt auch von der Auslastung Ihrer Zulassungsstelle ab.
Unsere Servicegebühr ist ein Festpreis — z. B. 89,00 € für die Neuzulassung mit Schildern oder 29,00 € für die Abmeldung. Die amtlichen Gebühren der Zulassungsstelle reichen wir ohne Aufschlag 1:1 an Sie durch; sie variieren je nach Zulassungsbezirk und werden vorab als Schätzung ausgewiesen. Alle Preise finden Sie auf der Seite Leistungen & Preise.
Ja. Wählen Sie im Auftragsassistenten die Zusatzleistung „Wunschkennzeichen" und geben Sie Ihre Wunschkombination strukturiert ein (Bezirk, Buchstaben, Ziffern, optional E/H-Zusatz). Wir prüfen die Verfügbarkeit bei der Zulassungsstelle, reservieren das Kennzeichen und informieren Sie per E-Mail. Ist Ihr Wunsch vergeben, fragen wir eine Alternative bei Ihnen an — Ihr Auftrag verzögert sich dadurch nicht.
Mit einem Saisonkennzeichen ist Ihr Fahrzeug jedes Jahr automatisch nur in einem festen Zeitraum (mindestens 2, höchstens 11 Monate, z. B. April–Oktober) zugelassen — ideal für Cabrio, Motorrad oder Wohnmobil. Außerhalb der Saison sparen Sie Steuer und Versicherung, dürfen das Fahrzeug aber nicht im öffentlichen Verkehrsraum nutzen oder abstellen. Den Zeitraum wählen Sie bei uns direkt im Auftragsassistenten.
Das Kurzzeitkennzeichen gilt 5 Tage und ist für Überführungs- und Probefahrten mit einem nicht zugelassenen Fahrzeug gedacht — etwa nach einem Autokauf. Sie benötigen dafür Personalausweis, eVB-Nummer und einen gültigen HU-Nachweis des Fahrzeugs. Wir beantragen das Kennzeichen bei der Zulassungsstelle, Sie erhalten Papiere und Schilder per Versand.
Mit der Auftragsbestätigung erhalten Sie einen persönlichen Status-Link, der ohne Login funktioniert und keine persönlichen Daten anzeigt — Sie können ihn also z. B. mit Ihrem Autohaus teilen. Zusätzlich informieren wir Sie bei jedem wichtigen Schritt per E-Mail, und im Kundenportal sehen Sie alle Details inklusive Dokumente. Die Statusabfrage finden Sie unter
Statusabfrage.
Alle Daten werden TLS-verschlüsselt übertragen und in einem zertifizierten Rechenzentrum in Frankfurt am Main gespeichert. Die Verarbeitung erfolgt DSGVO-konform; Ergebnis-Dokumente versenden wir aus Datenschutzgründen nie als E-Mail-Anhang, sondern stellen sie im Portal bereit. Details finden Sie in unserer
Datenschutzerklärung.
Die Zahlung erfolgt bequem online am Ende des Auftragsassistenten. Die Abwicklung übernimmt unser Zahlungsdienstleister Stripe — unter anderem mit Kreditkarte (Visa, Mastercard), SEPA und Klarna. Ihre Zahlungsdaten werden dabei nie bei uns gespeichert.
Als Verbraucher haben Sie ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Da Sie ausdrücklich zustimmen, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen, erlischt das Widerrufsrecht mit vollständiger Erbringung der Leistung; bei teilweiser Erbringung wird der entsprechende Anteil berechnet. Solange wir Ihren Antrag noch nicht bei der Behörde eingereicht haben, ist eine Stornierung in der Regel problemlos möglich — kontaktieren Sie uns einfach. Details in der
Widerrufsbelehrung.
Ja. Für Autohäuser, Flottenbetreiber und gewerbliche Zulassungsdienste gibt es Partner-Abos mit eigenem Organisationsportal, Kunden- und Fahrzeugstamm, Sammelaufträgen und priorisierter Bearbeitung — ab 99 € im Monat. Enterprise-Partner können Kunden-E-Mails und Statusseiten zusätzlich im eigenen Branding versenden (Whitelabel). Alle Details auf
Für Unternehmen.